事業コンセプト

「ITを利用したコミュニケーションチャネルの構築と運営」が我々の事業コンセプト インターネット技術とワイヤレス技術の革新はIT革命と呼ばれ、ライフスタイルやビジネススタイルを大きく変化させてきました。今日も、日進月歩で新しいIT技術や利用法が生まれ、様々に変化し続けています。

我々は、IT革命の当初、まだ「流通チャネル(直販サイト)」と「広告チャネル(バナー広告など)」としてのみインターネットが使われていたころより、その「双方向性」という特徴からコミュニケーションのためのツールとして注目し、「ITによる企業と顧客とのコミュニケーション」を実現する会社として誕生しました。

旧来のITツール(電話、FAX)と新しく登場してきたITツール(WEB・メール・モバイル)との融合による最適なコミュニケーションの在り方を実現するため、自社内にインターネット分野とコールセンター分野との双方のノウハウを有し、またその結果を残してきた数少ないアウトソーシング企業として、今後も各企業の顧客へのより良いコミュニケーションを実現していきたいと考えています。